房企轉(zhuǎn)商導(dǎo)致人才供需矛盾激增
發(fā)布時(shí)間：2011年05月10日分享到： 摘要：人才緊缺與需求激增的矛盾正成目前商業(yè)地產(chǎn)普遍現(xiàn)象。高薪挖人和留人能在短期內(nèi)滿足企業(yè)所需，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，個(gè)人歷練、高校教育和企業(yè)培訓(xùn)體系的完善跟進(jìn)，或能逐步解決這一行業(yè)難題。
作為廣東某房企集團(tuán)沈陽(yáng)公司總經(jīng)理，李武(化名)這一年多頻繁往返沈陽(yáng)、廣州兩地。
“沈陽(yáng)項(xiàng)目涵蓋商業(yè)中心、酒店、寫字樓、住宅，是集團(tuán)走出珠三角、試水商業(yè)地產(chǎn)的第一仗?！崩钗鋵?duì)地產(chǎn)中國(guó)網(wǎng)坦言，“現(xiàn)在最難的是組建團(tuán)隊(duì)，尤其是那種既懂房地產(chǎn)又懂商業(yè)運(yùn)營(yíng)的人才確實(shí)很難找。我們通過(guò)社會(huì)招聘、內(nèi)部推薦和獵頭服務(wù)，但效果都不好?！?/P>
而獵頭公司也有自己的苦衷。具有美資背景的上?？夏顽嫠_公司的獵頭顧問(wèn)小華(化名)最近接觸房企“挖人”需求明顯增加，尤其是像酒店總經(jīng)理、招商總監(jiān)之類的高級(jí)職位更是搶手?！拔覀円埠転殡y，壓力很大。一方面企業(yè)需求大，另一方面商業(yè)地產(chǎn)人才數(shù)量有限，現(xiàn)在基本是供不應(yīng)求的狀態(tài)?！?/P>
實(shí)際上，在房地產(chǎn)調(diào)控“常態(tài)化”和保障房時(shí)代背景下，房企“轉(zhuǎn)商”漸成熱潮。此間諸多風(fēng)險(xiǎn)中，人才稀缺，已成為困擾商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的首要問(wèn)題。
深圳尤里克獵頭機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告顯示，2008年到2010年，商業(yè)類和區(qū)域總類職位需求逐年增加，設(shè)計(jì)類、項(xiàng)目總類、營(yíng)銷類崗位需求居高不下，“有過(guò)大型綜合體項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人才更是被哄搶?！?/P>
如何解決此種供需矛盾？多位接受地產(chǎn)中國(guó)網(wǎng)采訪的業(yè)界人士均指，短期內(nèi)，企業(yè)只能高薪挖人和留人；企業(yè)內(nèi)部及社會(huì)人才培養(yǎng)體系、教育體系完善跟進(jìn)，或能緩解目前的商業(yè)人才供需問(wèn)題。
僧多粥少
住宅市場(chǎng)頻受調(diào)控，讓很多房地產(chǎn)開發(fā)商將目光投向商業(yè)地產(chǎn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2011年一季度，萬(wàn)達(dá)、寶龍、凱德、龍湖、招商、保利、中糧、金地、富力等等眾多品牌公司，或加速擴(kuò)張、或初嘗淺試，紛紛在本地區(qū)域和全國(guó)范圍布子落點(diǎn)。就連一向宣稱“只做住宅”的萬(wàn)科，也屢屢爆出“加大商業(yè)業(yè)務(wù)份額”的消息——批量房企轉(zhuǎn)型商業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)，帶旺了商業(yè)人才市場(chǎng)需求。
然而，假若從2002年萬(wàn)達(dá)嘗新商業(yè)地產(chǎn)時(shí)算起，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)歷經(jīng)不過(guò)10年。而且商業(yè)地產(chǎn)的“金融、商業(yè)、地產(chǎn)”三位一體的屬性，形成了高于住宅開發(fā)模式的人才門檻。
此外，高校的房地產(chǎn)管理專業(yè)教育也不能形成有效人才輸送。
北京師范大學(xué)珠海分校不動(dòng)產(chǎn)學(xué)院、建筑學(xué)碩士李鵬對(duì)記者表示，國(guó)內(nèi)本科層次的房管專業(yè)教育恢復(fù)年限還很短，雖然目前已有34所高校開辦了專業(yè)教育，但還尚未形成廣泛的學(xué)術(shù)交流氛圍，專業(yè)教育指導(dǎo)委員會(huì)還未成立，專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的研究還未深入展開，專業(yè)范疇界定也存在模糊性，富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師比較匱乏。
李鵬還給了記者一個(gè)數(shù)據(jù)：截止到2010年底，全國(guó)開設(shè)房管專業(yè)的招生規(guī)模接近2000人。顯然，這樣的規(guī)模仍然不能滿足企業(yè)的需求。旺盛的市場(chǎng)需求與捉襟見(jiàn)肘的人才供應(yīng)就此形成鮮明對(duì)比。這讓不少正忙于轉(zhuǎn)商的企業(yè)覺(jué)得很“郁悶”。
上海長(zhǎng)甲地產(chǎn)集團(tuán)總裁辦主任梁曉磊表示，開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，前期定位、設(shè)計(jì)、招商及后期運(yùn)營(yíng)，每一項(xiàng)的技術(shù)含量都很高。比如商用建筑的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，盡管目前市場(chǎng)不乏優(yōu)秀建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)豐富的商業(yè)經(jīng)營(yíng)人才，但能同時(shí)涉足兩個(gè)行業(yè)的人很少。
高力國(guó)際(廣州)市場(chǎng)及調(diào)研部董事陳厚橋稱，現(xiàn)在代理各地的商業(yè)項(xiàng)目越來(lái)越多，但壓力也越來(lái)越大。一個(gè)新項(xiàng)目平均要十幾二十個(gè)人，別說(shuō)高端管理人才，就是相關(guān)專才都很難找到。
該司人力資源部負(fù)責(zé)人的回答也有所印證。她說(shuō)，“每年三季度都要根據(jù)公司發(fā)展和項(xiàng)目拓展的情況，對(duì)來(lái)年的人才儲(chǔ)備和招聘進(jìn)行預(yù)算。說(shuō)實(shí)話，人才很難滿足企業(yè)所需?！?/P>
“商業(yè)人才在近幾年迅速成為開發(fā)商關(guān)注的焦 點(diǎn)?！敝心虾阏辜瘓F(tuán)人力資源部總監(jiān)鄧擁也有同感，“尤其是處于成長(zhǎng)期的企業(yè)，新項(xiàng)目必須配備相等數(shù)量的人才團(tuán)隊(duì)，才能滿足企業(yè)發(fā)展需要。真正有用的人才，總是稀缺的?！?/P>
尋找合適的“人”
市場(chǎng)上“缺人”，但招進(jìn)來(lái)的“人”能否為企業(yè)所用，也是個(gè)問(wèn)題。
前SOHO中國(guó)副總裁、現(xiàn)高和投資董事長(zhǎng)蘇鑫認(rèn)為，商業(yè)地產(chǎn)賺錢的核心是商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力和資產(chǎn)管理能力。這對(duì)從業(yè)人員的要求非常高。如果想賺到錢，作為投資人來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的是自己的團(tuán)隊(duì)是否具備這兩項(xiàng)能力。
致力于大城市郊區(qū)和二三線商業(yè)投資開發(fā)的香港銀鑼灣集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭立峰表示，“我們通過(guò)培養(yǎng)、高薪招聘或與高端人才合作的模式，滿足項(xiàng)目快速發(fā)展需要。不過(guò)，與高端人才進(jìn)行項(xiàng)目合作開發(fā)也有一定風(fēng)險(xiǎn)，比如，對(duì)方期望值過(guò)高等?！?/P>
在鄭看來(lái)，“人才合適極為重要，那些適合我們企業(yè)的人，才是我們需要的人。所謂合適的人才，是指了解我們企業(yè)定位(中高端物業(yè))、可塑性強(qiáng)、能與企業(yè)融合并能與我的理念保持一致的人?！?/P>
青島寶龍商業(yè)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理高鐵栓對(duì)此亦有感觸。他說(shuō)，很多老板其實(shí)都有這個(gè)問(wèn)題，第一是找不到人才，第二是找到了人、老板是否愿意“聽從”他。況且企業(yè)需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)人。一個(gè)好的總經(jīng)理很重要，但他還需要帶團(tuán)隊(duì)。
那么，哪些人才最緊缺呢？合和商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)席文官在接受采訪時(shí)表示，“我心目中的商業(yè)地產(chǎn)三大關(guān)鍵崗位——懂商業(yè)懂算賬的前期策劃負(fù)責(zé)人、懂商業(yè)能把關(guān)的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、懂招商和運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人?！?/P>
北京新銳視角商業(yè)管理顧問(wèn)有限公司董事總經(jīng)理蔡宇翔則認(rèn)為，真正的策劃及專業(yè)招商方面的管理者在當(dāng)今市場(chǎng)很難找到。很多只是平淡的小角色，但現(xiàn)在很多都到了大企業(yè)里做了高管，原因是面試者也都不專業(yè)。
通過(guò)地產(chǎn)中國(guó)網(wǎng)的采訪以及研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告，記者發(fā)現(xiàn)，目前最緊缺的是富有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)地產(chǎn)招商人才，其次是高級(jí)營(yíng)運(yùn)人才以及專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)分析師等。此外，由于國(guó)外資本滲入，很多商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目需要經(jīng)驗(yàn)豐富的高端物業(yè)管理人才。而管理類崗位(如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、城市負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人等)在眾地產(chǎn)開發(fā)商全國(guó)性布局的過(guò)程中顯得尤為重要。
打破天花板
有限、有用的人才被企業(yè)輪番哄搶，非行業(yè)之福。
尤里克獵頭機(jī)構(gòu)報(bào)告稱，開發(fā)商“被大盤”、“被商業(yè)”的現(xiàn)象帶動(dòng)著人力成本持續(xù)上升。一些高檔商業(yè)樓盤的物業(yè)總經(jīng)理，年薪超過(guò)20萬(wàn)元。如果具有海外物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，甚至可輕松拿到50萬(wàn)元的高薪。
鄭立峰坦言，“即便高薪能挖到人，很多時(shí)候也是‘傷人傷己’。被挖的企業(yè)損失了人才，挖人的企業(yè)也要承擔(dān)(如時(shí)間成本等)‘適用風(fēng)險(xiǎn)’。長(zhǎng)此以往，整個(gè)行業(yè)的人力成本都將提升，進(jìn)而為企業(yè)增負(fù)?！?/P>
世聯(lián)地產(chǎn)董事長(zhǎng)陳勁松甚至認(rèn)為，商業(yè)地產(chǎn)正醞釀一個(gè)神話，“人才們”各顯神通，造成的自抬身價(jià)不捅破，“商業(yè)地產(chǎn)是另一個(gè)比住宅更不靠譜的泡沫?！?/P>
那么，有無(wú)良方破解人才供需及層次這一難題？
高力國(guó)際陳厚橋認(rèn)為，從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，明確商業(yè)地產(chǎn)定位，設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)，為員工提供晉升空間；引進(jìn)與儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，做好人才梯隊(duì)建設(shè)；優(yōu)化薪酬體系，吸引和留住優(yōu)秀人才，這可以有效控制人力成本，激勵(lì)吸引現(xiàn)有人才、外部人才。而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，明確職業(yè)發(fā)展方向和規(guī)劃、選擇符合個(gè)人價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)平臺(tái)，“這要深思熟慮。”
李鵬則從教育方面談了未來(lái)人才培養(yǎng)的趨勢(shì)。他認(rèn)為，未來(lái)高校的房管專業(yè)教育，不僅將由增量市場(chǎng)的開發(fā)營(yíng)銷策劃等教育重點(diǎn)轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)管理、交易、估價(jià)等存量市場(chǎng)學(xué)科領(lǐng)域，而且要結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)態(tài)多元化(如商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài))趨勢(shì)培養(yǎng)符合細(xì)分市場(chǎng)、具備國(guó)內(nèi)外宏觀視野和必要的行政管理能力等方面的人才。
蔡宇翔則認(rèn)為，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，先把自己變成專業(yè)人才，然后你才能看到真正的人才，再去談培養(yǎng)。
而對(duì)于目前“招人難”的局面，李武也并不悲觀。“相信市場(chǎng)會(huì)有自我調(diào)節(jié)能力，給點(diǎn)時(shí)間和耐心吧?！彼袷窃诠膭?lì)自己。（來(lái)自地產(chǎn)中國(guó)網(wǎng)）
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